数据处理
对展览会现场收集的观众基本信息进行深入的规范化处理
◎ 规范地区：通过邮政编码、电话区号、地址和4000个城市数据库的相互校验，确定观众所在城市、省份和大区等。
◎ 归类部门和职位：根据相应行业的特点，对各种不同部门和职位进行归类处理，确定观众的部门属性、决策层面、职位属性等。
◎ 观众信息整理：对残缺不全、明显无用的信息进行删除，提高信息的有效性。
◎ 合并相同信息：对基本信息（姓名、单位、地址、部门、职位、手机、邮件等）相同的观众进行辨认、合并。
展会统计分析报告
为主办单位和参展商提供基于观众基本信息、需求信息、行为信息数据的多种分析报告
◎ 曲线类分析报告：提供展览会各会场和研讨会的观众到达人数曲线、在馆人数曲线、到达人数变化曲线等，这些曲线可以帮助主办者分析现场展览效果，辅助未来展览策略。
◎ 比例类分析报告：根据规范化的数据，以饼图或柱图的形式提供基于观众职位、部门、观众来源区域等的分析报告。
◎ 调查类报告：通过对观众填写的调查表进行统计和分析，对组委会关心的每个调查问题提供备选答案的饼图、柱图或图表报告，以及对每个调查问题的相关性分析。
◎ 专业角度的思考和建议：Eastfair从一个专业的展览信息服务公司的角度出发，结合多年的展览服务经验，对展览会收集到的信息进行价值评估，并作出合理的建议和咨询。
展后信息管理
Eastfair在会后提供完整的卖家信息资料库和买家信息资料库，并可加以相应的保密级限制。
◎ 满足用户对观众名片信息、观众调查表信息和观众行为信息进行三向对应联合查询；
◎ 基于查询结果，可以查看观众名片的详细信息、名片的原始图像，便于校验、修复，使会展收集的观众信息更具有真实性和准确性。
◎ 同时支持下载观众信息功能，满足用户群打印、群发邮件等功能。
展后回访
提供对专业观众回访服务，方式包括邮寄、Email、传真等，内容包括会后满意度调查、下届参观意向等，通过展后回访，可以分别管理观众各种联系方式的有效性，进一步提高信息质量。
观众展后访问
观众展后访问本次展览会站点时，可以查看新发布的展览会资料、查询曾经访问过的展商、查看参展商的最新信息、下载参展商的参展资料，并可通过留言簿或电子邮件联络参展商或主办单位。
建立行业信息中心
◎ 注重对参展商和观众问卷调查，听取反馈意见，切中市场脉搏。
◎ 利用信息管理的统一平台，实现行业卖家和买家信息库的有效使用。
◎ 建立基于展会特定行业的信息网站，促进参展商和观众之间的会后交流。
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