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 观众信息管理的价值
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利用信息同步技术,实现展馆、展会、展商之间的信息共享,节约行业资源

当前展览行业的信息管理(CRM)局限在一个较低的层次上:

◎ 在一次会展活动中会展主办公司和参展商各自独立地重复收集观众名片信息,数据没有共享和交换。

◎ 不同会展活动之间数据独立,数据缺乏归并和统一处理。

◎ 缺乏对信息的深入利用

Eastfair希望通过会展业CRM管理软件,把信息的孤岛变成信息的海洋:

◎ 在会展活动中,会展主办单位采集的观众信息可以为参展商所利用。而参展商在展台收集到的观众行为信息也为会展主办公司共享。

◎ 在大型数据库支持下,同一会展主办公司的各届会展之间的数据完全可以得到及时的归并和统一处理,实现信息共享,更好地确定观众的行为习惯和价值评判。同时也减少重复采集的投入

◎ 通过决策支持系统,实现数据挖掘,实现对数据的深入利用。

◎ 会展服务商通过共享信息可以为会展客户提供例如商务旅行、专门接待等更加深入的服务。


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