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展会运营的“苦乐人生”

日期：2019-07-31

每个人的一生，一定有一次机会被问到“你最难忘的一件事是什么？”

也许是孩童时的一段经历，也许是长大成人的意外之喜，每个人都有不同答案。那么，对于工作，你最难忘的一件事是什么呢？

不同行业之间的难忘点也大不相同，就会展业而言，一场盛大展会背后是无数的默默耕耘者，上至展会策划，下至清洁打扫，缺一不可。在昆仑股份中，就有这样一批人，他们是奔走于展前、展中、展后的运营人员，对于他们，最难忘记记忆，都与展会相关。

昆仑股份现有几十名运营人员，他们大部分的工作时间都用在展会现场，技术调整、设备搬运、制证、入场管理等，事无巨细，并时刻准备好解决一切突发问题。

相比于其他人，运营人员扎根展会现场，对展会有着更深的体会。为此，我以“工作中你最难忘的一件事”为题，采访了几名昆仑股份的运营人员，相信通过他们的陈述，会更好的帮助你理解“运营”这两个字的含义。

一

常常有人会觉得在展会现场是不是很轻松，维持下展会秩序就好了。但其实我们的工作会细化为很多种，在开展后的现场跟进，只是其中的一小部分。

18年3月份的时候，天下着大雨，我带着8个男组长摆了两天的铁马，铁马为3米长实心铁马（护栏），很重。因为要赶进度，时间紧，任务重，现场没有其他辅助设施，我和兄弟们靠着蛮力摆放了近800根铁马。

因为展会有临时变动，展会现场不再需要铁马，兄弟们辛辛苦苦冒雨摆了两天的铁马被无情的推翻，看着铁马被叉车全部叉走，项目经理坐在展馆台阶上哭了，第一次感觉到无助，第一次在现场流泪。这是最难忘的一件事，所以不在现场的人可能想象不到我们每天在干什么，我们在现场是什么工作都做，不管是技术上，体力上还是沟通上的，只要能帮助展会顺利开办，我们都做。

二

那是我来昆仑股份的第二年，我们去郊区旁边偏僻的空地上布置展会，以展会为中心的两公里之内都没有人家，更没有夜间巡视的保安。为了防止为展会准备的设备被偷走，连续两个晚上，我独自一人睡在场馆内。

当时场地都没有搭建完成，只有个顶棚，整个场地都是裸露在外的，地面都是碎石子，我找来七把椅子拼在一起，晚上就躺在椅子上过夜，睡了整整两个晚上。那个时候正好是夏天，又热又闷，蚊子整宿整宿的在我耳边叫唤。场馆里再没有其他人，方圆两里只有我自己，作为一个男生，我第一次感觉害怕。

三

我最难忘的一件事是我在外面跑了整整五个月，二月份的时候去外面开始第一个展会，七月份的时候我才回到公司。最久的一次是连续七天没有睡觉。我们服务的会展规模很大，参观人数多，白天的时间太短暂了，每天早上六点开工，晚上也要留下来加班，把观众的证件赶出来。经常是做到半夜两三点，第二天六点还要继续开工，便索性不睡了或者回酒店冲个凉，再回展会现场继续干。

四

我们做运营的经常在外面奔波，一场展会，光展馆面积都要十几万平米，那时候我的网络计步器上记录我每天的步数都是3万起，显而易见，我都是榜单上的第一名。如果有人侥幸排在我前面，那只能是和我一起奋战的兄弟们。我这个人平日里喜欢宅着，没做这工作的时候，每天的步数都能数过来，现在真的把我前多少年的运动量都补回来了，这是我最记忆深刻的事。

五

我最难忘的一件事是体力上的，作为一个男生，平日里搬个东西，做点重活都不在话下。有一次，我们在现场搬运闸机，有113公斤重。因为要找到最适合摆放闸机的位置，我们一个下午连续搬了七八次闸机，那个时候我才知道，什么叫体力有限。累是真的很累，但闸机是一场展会的入口，关系到观众对展会的第一印象，必须挑一个最合适的位置，有一点偏差也不行。

六

没进昆仑股份以前，我也做过运营的工作，但是每次展会结束后，免不了要收到批评和投诉，我也觉得是理所应当的事。加入昆仑股份后，第一次去展会现场工作的的时候，我发现主办对我们的需求都全力配合。展会结束后，我们没有收到批评更没有收到投诉。那时候我才知道一个公司的实力和品质是多么宝贵的一件事，觉得原来做这份工作是可以得到肯定的，那是最令我最印象深刻的一件事。

七

在展会现场修改程序令我印象很深，有一次，我带团队到展会现场提供支持，主办对技术方面提出了很多新的要求。我们做程序是牵一发而动全身的，哪怕一点小调整，整个程序都可能面临大的改动。经常是改好了之后，主办会再提出新的要求，以此往复。后来，我们组的几个小伙子就直接睡在现场，白天黑夜的改程序，主办想要什么效果，我们就怎么做，我们也不多说，就全力配合。

展会结束后，我们收到展会主办的表扬，主办还点名说希望下一场展会还要我去做，其实我们的付出主办都有看在眼里，当时就觉得好像一切都值得了。

听了运营同事的讲述，我脑海里不断想象着他们在现场工作的画面，很辛苦，但只要展会能顺利召开，或者一句肯定的话，所有的辛苦都变成了他们前行的动力。

作为展览智慧化技术提供商，从创立之初，昆仑股份就深知，展会线下服务场景的重要性，我们所有的技术创新、产品升级都是为了赋能线下展会，而我们引以为傲的运营团队，正是将这些技术与产品服务落地并确保实施效果的先锋力量，是他们，用行动传递着昆仑股份作为技术提供商的服务热情与温度，昆仑股份能够得到越来越多行业同仁的认可，也离不开这群奋斗在一线的可爱的人！