张钢 打造无预约、不参展的智慧展览

日期：2019-08-29

2019年8月24日，以“信息化为会展业增效”为主题的厦门会展青年沙龙在厦门佰翔会展中心举行，几十位会展行业领袖齐聚厦门，共同探讨在互联网高速发展的时代，数字化信息化对会展行业发展的意义。

昆仑股份董事长张钢，受邀出席了本次活动，并以“信息化技术在会展行业的应用”为主题进行了分享。张总表示，信息化技术的成熟使会展行业发展呈现新四化的趋势，即智慧化、资本化、客户化和娱乐化。

智慧化带来资本化，一旦有新展览、新生产力出现，有新的科学推动生产力、推动生产关系的时候，巨额利润就会出现，只有出现巨额利润的时候，才会吸引资本的关注。就像一头牛生产出来的奶的利润是原来的10倍时，牛就会受到资本的追捧，这就是资本化，展览会出现线上线下融合以后，也会带来资本的重新变化；客户化是人、货、场等所有信息数字化之后带来的重要的变革。随着渠道的扁平化、供应链的缩短，终端客户的个性化需求会带来更多的机会，区域性的展会价值也将进一步凸显出来；娱乐化是指，人们参加展会不仅仅是为了达成交易，也是为了获得一种体验和感受，这种体验和感受未来在互联网的组织下将会更加的丰富多样。

张总认为，智慧展览的架构，其中心是数据、逻辑、基础能力，比如已启用的人脸识别、名片识别、导航和轨迹跟踪、VR-e都是基础性的功能。智慧展览要建设的是平台运营模式，除了要有完整灵活的产品平台，还需要完善的平台运营。

同时，张总提到，主办采集的数据可以回答展会所有的问题。例如来了多少观众，他们都是谁？什么人对新鲜事物感兴趣？什么人会直奔主题？地域属性影响大吗？标摊和光地到底有多大差距？主通道和角落有多大差距，？什么形式的活动最吸引眼球？展位人多效果就好吗？这些信息只要想知道都可以通过实时的数据画像知道答案。

除了主题演讲，张总同时也参与了以“信息化如何提升会展运营效能”为主题的圆桌对话，与会展主办共同探讨如何通过信息化为展览增效。

张总表示，任何企业存在的根本价值就是效率，企业效率越高，成本越低，创新服务越多，利润越大，信息化的目的就是增效。大数据的根本就是对接需求，按需分配。如果展览做好数据对接，就能把效率提高，那么现场可能更多是营销，而不是销售。在开展前就把预登记和预交流做得更好的话，展商和观众在展前就会有较全面的沟通，到现场则进行更高效的产品比较和深入的谈判与体验，从而缩短协议达成时间。

在张总看来，未来的展览是无预约，不参展。就像现在无预约不住酒店已经实现了，未来无预约不参展、不观展也可能实现。