昆仑股份：以数字化进阶智慧展览之路

日期：2019-11-01

腾讯发布的《数字中国指数报告（2019）》显示，中国数字化进程从消费互联网为主导，转向产业互联网主导，产业互联网已经进入发展黄金期。我们现在所知的，在线医疗、智慧课堂、智慧交通、智慧展览等，都代表着新技术在不断驱动着传统产业的优化升级。同时，也标志着数字经济与实体经济融合已成为产业互联网指数增长的主要引擎。

10月26日，有食品行业晴雨表之称的第101届全国糖酒商品交易会落下帷幕，作为该大型展会连续18届的技术服务商，昆仑股份早前就已经携手主办方开启了以数字化进阶智慧展览之路的布局与探索，并于2019年初在第100届糖酒会正式推出以i展通智慧互动App为核心，涵盖蓝牙智能定位、VR-e线上展会、人脸识别登录等的智慧展览服务。

在昆仑股份看来，从基础架构上讲，智慧展览包括线下展览的数字化以及线上基础设施——数字平台的建设两部分，它们依托的正是人工智能、大数据、物联网等新兴技术，最终目标是通过数据驱动的智慧运营、智慧营销、智慧服务以及业务创新，提升展会的效率，扩大展会的规模。

线下展览数字化，是体验提升与运营效率提升的需要，也是智慧展览架构的底层需要。昆仑股份现在广泛应用的名片识别、人脸识别、VR、蓝牙定位等都是智慧展览的基础能力，属于中台层，是将展会场景下物理空间的人（展商、观众）、货（展品）、场（展台、展会）数字化的重要技术手段，而我们直接呈现给用户的往往是业务层面的CRM系统、注册系统、门禁、自助机等，它们是高精尖技术应用于会展行业，助其实现数字化的重要载体，多年来，昆仑股份在这方面的实力毋庸置疑。

作为中国历史最为悠久的大型专业展会之一，在昆仑股份的助力下，糖酒会的数字化建设已经走在了行业前列：展前证件申请、注册登记、电子票购买等均可在线完成；展中注册、制证、入场情况等均可第一时间自动同步至后台数据系统，就连观众在场馆内的行为轨迹，也能通过蓝牙智能定位系统实现在线化；VR-e则更是将展会、展品、展台搬到了线上。这一系列的在线化数字化，不仅为展商、观众带去了更好的参展体验，也为展会主办未来享受数字经济红利奠定了基础。

数字化不是终点，要真正实现向智慧展览的进阶，实现以数据驱动的展会智慧运营、智慧服务，数据之间横向、纵向的打通以及数字平台的建设必不可少。昆仑股份在2019年春秋两届糖酒会主推的i展通App，正是一个以打造智慧展览为目标的会展数字平台：展商与观众可在平台上发布展品、需求，了解展会动态，即时沟通，在线邀约等。实际上，线上数字平台是为了更好的服务线下3天的展会，展商与观众通过线上平台在展前做好初步的交流与预约，在展会现场则进行更高效的比较，深入的谈判，面对面的体验，这样就有可能更快的达成合作，提升参展效率。

一个好的数字平台，不仅要有完整灵活的功能模块，还要有专业完善的运营支持。以当前的技术水平，建造一个平台不难，但要运营好一个平台，则需要持续的投入。正因为如此，昆仑股份于2019年5月成立平台运营团队，用互联网思维构筑了智慧展览平台的产品运营、用户运营、数据运营等体系。在101届糖酒会上，超50%的展商安装下载了i展通App，观众版日均下载量破万人，昆仑股份的运营团队获得了主办方的一致好评。

这只是进阶的开始，未来，智慧展览还将汇集阿里、腾讯、头条等的流量，通过数据画像、精准算法，帮助用户在线上找到对的产品与对的人，然后将其引流到线下进行面对面的交流，真正实现扩大展会规模。